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人民網北京9月30日電 國慶假期臨近,據相關部門預測,今年國慶節北京将蟬聯全國熱門旅遊城市榜首位置。為維護旅遊市場秩序和遊客合法權益,自7月以來,北京警方聯合文旅、市場監管、城管、交通等多部門持續保持嚴打嚴整高壓态勢,通過搭建三級聯動機制、常态化打擊整治、與相關從業者簽訂責任書、持續開展宣傳提示等多項措施,不斷淨化北京旅遊市場秩序環境,确保遊客在北京玩得舒心。期間,北京警方打擊處理了一批涉旅違法犯罪行為,刑事拘留23人,行政拘留273人。此外,與相關行政部門密切協作,檢查旅遊車輛1.1萬餘輛,檢查景區、購物店及演藝場所1.6萬餘家次。

随着打擊整治力度的不斷加強,一些旅遊騙局也變的更加隐蔽。為此,北京警方結合前期打擊整治中的案例,為廣大遊客準備了一份國慶旅遊防騙指南,教你如何“火眼金睛”迅速識破常見的旅遊騙局。

“一日遊”變身“半日購”

故宮、頤和園、八達嶺長城、十三陵是來京遊客首選的熱門景點,也是“一日遊”中的主要線路。不法人員往往通過街頭招攬、散發小廣告、網上發布虛假宣傳信息等方式低價誘騙遊客報名參團,在行程中通過二次收費、改變行程、偷換景點、增加購物等手段從遊客身上非法牟利。以長陵-八達嶺長城線路為例,為了節約成本,之前出現過,用水關長城、居庸關長城替代八達嶺長城等情形,即便真的遊覽了上述景點,不法人員也會壓縮遊覽時間并誘騙遊客乘坐電瓶車或者纜車等自費項目,大部分時間往往被安排在了玉器店、土特産店購物。說好的“一日遊”,結果成了“半日購”。

民警提示:參團遊玩時要選擇正規旅行社,自覺抵制低價遊覽。如需報名,可登陸北京市文化和旅遊局官網(http://whlyj.beijing.gov.cn)查詢正規旅遊企業名錄,也可登陸北京旅遊網(http://www.visitbeijing.com.cn),或者撥打北京旅遊集散中心電話(010-83531111)進行報名或咨詢。

到門店報名時,做到“兩看一簽”,即查看旅行社是否具有《旅行社經營許可證》和《營業執照》,并簽訂旅遊合同,在簽訂合同時不要輕信口頭承諾,要特别注意旅行社的名稱與合同上印章的名稱是否一緻,合同的内容是否與出遊目的地一緻,合同中是否約定了糾紛解決的機制。最後記得索要交款發票和旅遊行程單。

“低價老年團”變身“保健品之旅”

近年來,随着生活水平的提高,針對老年人的旅遊線路也愈發火爆,這裡面魚龍混雜,其中部分以“免費”、“低價”為賣點。老年朋友會被某些路邊散發傳單的超低價,甚至是免費組織旅遊所吸引,旅遊過程中領隊人員會貼心照顧,在老年朋友遊玩的身心疲憊時順勢推出“強身健體”“延年益壽”的保健品,再請出所謂的保健“專家”背書,很多老人抵擋不住“專家”的“權威”解讀,再加上比子女還“孝順”的領隊在一旁“推波助瀾”,紛紛掏錢高價購買一堆價格低廉的保健産品,不僅造成時間和金錢上的損失,有時還會因盲目相信國外保健品功效,延誤正規就醫治療。

民警提示:天上不會掉餡餅,當心餡餅變陷阱。老年朋友一定要擦亮眼睛,不輕信“朋友推薦”“常年老客戶”等口頭承諾,不輕信某些社會團體組織的“低價遊”或“養生遊”,不參加社會閑散人員非法攬客的旅遊活動,謹慎選擇涉及保健品消費的旅遊産品,如有出遊計劃,應當選擇正規旅行社報名。

“免費票”變身“内部票”

今年北京市将于10月1日和2日舉辦國慶遊園活動,其中部分收費公園免費開放(名單可查詢北京市園林綠化局網站http://yllhj.beijing.gov.cn),但部分公園免費不免票,需要提前預約憑票入園,一些外地遊客因未能掌握情況而無法入園遊覽,此時,不法人員會利用信息不對稱趁機兜售所謂“内部票”,或以不正當手段囤積門票高價出售,嚴重擾亂旅遊市場秩序,還可能造成遊客無法入園,使時間和财産受到損失。

民警提示:遊客前往景區景點參觀前要做好功課,如故宮、八達嶺長城等熱門景點均可從網上預約售票,也可下載APP通過掃描二維碼入園,請不要從非正規途徑購買門票,以免造成不必要的損失。

“強迫交易”變身“情感忽悠”

以往通過辱罵、毆打等暴力方式強迫遊客購物的情形已得到基本遏止,取而代之的是不法人員開始進行情感攻勢。如非法“一日遊”遊覽中,導遊常常會通過向遊客講述自己的辛苦和不易,裝可憐、打感情牌取得遊客的同情,然後“套路”遊客掏錢購買其推薦的自費項目,或者前往其指定的購物店購物;即便沒有上當,導遊或司機也會以就餐、接受執法部門檢查或是“車要回京簽單”的名義将車停靠在旅遊購物店,将遊客誘騙至購物休息區後随即“消失”,接下來,不法商家就會安排包裝成“富二代”的“講師”,按照固定話術大打親情牌,逐步講述自己孝心行善的故事,趁遊客感動之際,開始高價推銷低端劣質産品。

民警提示:如遇此種情況,請保留相關憑證,條件允許的情況下錄音錄像,待行程結束後第一時間撥打12301、12345進行投訴,如遇強迫交易等不法侵害,及時撥打110報警,堅決維護自身合法權益。

“開光祈福”變身“書畫騙局”

警方之前曾多次揭露過出租車、黑車司機勾結購物店以開光、祈福之名高價售賣玉器的連環騙局,經過多次集中打擊,此類現象已明顯好轉。但不法人員受利益驅動,玉器騙局又變身“大師”坐鎮的書畫騙局,無論形式怎麼改變,但套路往往一緻:先是黑車、出租車司機在市内客流量大的景區、賓館附近趴活攬客,接到遊客後,多輛出租車、黑車司機以“百年一遇、大師執筆”為幌子接力給遊客洗腦,推銷“大師”作品,待遊客到達目的地後,再以假冒書畫“大師”之名誘騙遊客高價購買價值低廉的字畫,使遊客财産遭受重大損失。

民警提示:遇到這種情況,請務必冷靜,不要發生争執,在保證安全的前提下保留相關證據,事後及時報警。

北京旅遊秩序不容破壞,對于在旅遊過程中以暴力、威脅手段強賣強賣商品、強迫提供服務及設局詐騙遊客的違法罪犯行為,北京警方将持續保持高壓嚴打态勢,全力維護北京旅遊市場秩序和遊客合法權益。 (朱紫陽、實習生燕文青)

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